Beratungsstelle
Öffnungszeiten Journaldienst:
Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr
Donnerstag von 14.00 bis 17.00 Uhr
Termine sind nach vorheriger Absprache auch außerhalb der Journaldienstzeiten möglich. Terminvereinbarung unter 05574/90902-20. Sollten Sie uns nicht erreichen, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter.
Anfragen sind jederzeit per E-Mail unter beratungsstelle@dowas.at möglich und werden an Werktagen schnellstmöglich beantwortet.
Leistung
In unserer Beratungsstelle erhalten Sie umfassende Beratung und Unterstützung bei
- allen Fragen der Existenzsicherung bzw. sozialen Grundsicherung (detaillierte Informationen zur Sozialhilfe und anderen Leistungen)
- allgemeinen Wohn- und Mietproblemen
- drohender Wohnungslosigkeit/Delogierung (Delogierungsprävention)
- akuter Wohnungslosigkeit (u.a. Krisenintervention, Wohnraumbeschaffung)
- drohender oder akuter Arbeitslosigkeit
- Anträgen auf Sozialhilfe, Wohnbeihilfe, Pension
- bei fremdenrechtlichen Fragen
- Bedarf an Situationsclearing (ggf. interne und/oder externe Weitervermittlung u.a. in Schuldenberatung, Suchthilfe, Wohneinrichtungen und zu Fachärzten).
- Beratung und Betreuung von Haftentlassenen (Haftentlassenenhilfe)
Aufnahmebedingungen
Je früher Sie kommen, desto eher kann gemeinsam eine Lösung der Probleme gefunden werden. Wenn wir Sie erfolgsversprechend unterstützen sollen, müssen Sie ein konkretes Anliegen und die Bereitschaft zur aktiven Mitwirkung haben. Wenn Sie zum Beispiel Hilfe bei drohender Delogierung haben möchten, empfiehlt sich eine möglichst frühzeitige Kontaktaufnahme noch vor Verfahrensbeginn bei Gericht.
Sie sollten jedenfalls Beratung aufsuchen, wenn Sie selbst merken, dass Sie in Schwierigkeiten kommen könnten, die Miete zeitgerecht zu zahlen oder es andere Probleme mit dem Mietverhältnis gibt.
Kontakt und Information:
Beratungsstelle
beratungsstelle@dowas.at
+43 5574 90 902 20
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